Réunion absurde (celle qui ne s’est jamais passée)

Le bruit courait qu’une nouvelle plateforme de formation interne allait être implémentée. Elle allait permettre de diffuser, à tous les employés, les connaissances nécessaires à l’accomplissement de leurs tâches, ainsi que toute une montagne de SOP* soporifiques et obscures au point que chacun les signe pour la forme tout en continuant à faire « comme on a toujours fait ». 

Quand Elise reçut une invitation à découvrir la nouvelle « plateforme », elle se réjouit d’imaginer que tous ces documents soient bientôt centralisés sur un seul et unique portail, simplifiant ainsi leur accès, pour le bénéfice de tous.

Arrivée dans la salle, la jeune quadra s’installe aux côtés des autres chefs d’équipes, ses pairs. Le grand écran auquel ils font face s’allume et annonce : Notre mission : Fédérer l’expertise de l’efficacité et de l’efficience, avec excellence et brio.

Elise a beau avoir quelques années d’expérience, elle est nouvelle dans cette boîte qui vient de racheter la start-up pour laquelle elle bossait. Des phrases creuses, la dame y a déjà été confrontée des milliers de fois. Elle a appris à choisir ses batailles et ne compte pas se formaliser pour si peu. Ce qui l’intéresse, c’est ce qui vient derrière cette accroche bidon qui n’est d’ailleurs probablement qu’un mauvais copié-collé, fait à la va vite dans une ambiance de multi-tasking frénétique généralisé.

Sa nouvelle collègue, pourtant plus aguerrie qu’elle, n’a visiblement pas le même recul. La sotte remet en question la pertinence de ce qui est présenté et suggère une modification. L’orateur met alors son power point en mode édition et corrige son slogan. La tirade n’a néanmoins toujours aucun sens.

Aussi surprenant que cela puisse paraître à Elise, la cheffe de l’équipe anglaise se met à son tour à critiquer l’énoncé. Elle suggère un nouvel amendement que le conférencier – décidément sur le grill - implémente aussitôt. À ce stade de la réunion, sont projetés au mur les mots : Notre mission : Fédérer l’expertise de l’efficacité et de l’efficience cross-fonctionnelle, avec excellence et brio stratégique.

Elise est perdue. Dix minutes de discussion sans qu’aucune amélioration notable soit apportée au titre – dont on se fout royalement - d’une présentation qui n’a même pas encore commencé. Mais notre novice n’est pas au bout de ses surprises. En effet, chacun de ses collègues vient mettre son petit grain de sel à cet édifice sans intérêt. L’impatiente attend en vain qu’ils en viennent au vif du sujet, priant pour qu’apparaisse enfin la diapositive suivante. Dans cet espoir, elle garde le silence et observe.

Ce n’est qu’après une vingtaine de minutes, alors que l’auditoire est toujours en train de peaufiner l’absurdité affichée, qu’une nouvelle connexion neuronale se crée. En son for intérieur, Elise s’exclame : « Putain ! Ils ont convié une quinzaine de directeurs grassement payés à un concours de buzz words**. ».

Après trois quarts d’heure de cette bouffonnerie, Elise est la seule à ne toujours pas avoir lancé ses dés sur la table de jeu. À ce stade, le chef d’œuvre collectif clame « Notre mission de valeur : Fédérer l’expertise stratégique d’excellence cross-fonctionnelle avec une efficacité d’équipe inclusive et l’efficience du brio disruptif pertinent. » 

Toute la salle est tournée vers la jeune femme, sommée d’apporter sa contribution à cette mascarade. Elise fronce alors les sourcils, mimant de se concentrer. Tandis que son cerveau feint de tourner à plein régime, elle émet alors une réserve : « est-ce que ce ne serait pas plus clair si on parlait de « l’efficience pertinente du brio disruptif » ?

Avec un très grand sérieux, la bande analyse la nouvelle formulation. Une des collègues dit « Mmmmh. Je vois ce que tu veux dire. » On la félicite d’avoir mis le doigt sur LE détail qui permettra au service d’être enfin reconnu, grâce à sa nouvelle identité claire, son nouveau branding. Car, et c’est d’ailleurs totalement incroyable, personne n’a jamais compris quelle est l’utilité de la division à laquelle Elise vient d’être affectée. (Elle-même peine d’ailleurs à décoder son nouveau cahier des charges ; elle est vraiment bête cette petite.)

Une fois ce dernier changement acté, l’enculage de mouches l'atelier prend fin, juste à temps pour le début du prochain meeting.

*SOP : Standard operating procedure. (procédure opérationnelle standardisée)

** buzz words : mots superlatifs à la con en vogue

Autrice: La Klandestine